El aumento del tiempo que pasa entre que un usuario compra un smartphone y lo cambia es cada vez mayor, una realidad que significa el punto de partida de un mercado secundario de teléfonos inteligentes que incentiva la adquisición de equipos que son reacondicionados, ya sea con nuevas piezas o usados. Un análisis de The Competitive Intelligence Unit (CIU) detalla que si bien hay una dinámica de reemplazo a corto plazo, las condiciones macroeconómicas, socioeconómicas y de mercado han propiciado la búsqueda de nuevas alternativas para adquirir un dispositivo que se adecué a las necesidades tecnológicas actuales frente a una necesidad de ahorro. En este mercado hay dos opciones. Por un lado, los equipos reacondicionados y por otro, los usados. Los del primer tipo son equipos que han pasado por un proceso de reparación en el que le son reemplazadas las piezas que pudieron no estar funcionando correctamente, restaurando la estética del diseño original del dispositivo para que funcione y se vea como uno nuevo. El mercado secundario de teléfonos móviles inteligentes reacondicionados alcanzó un valor de más de mil millones de pesos en el último año al tercer trimestre de 2017 (3T17). De acuerdo con datos del tercer trimestre, de los 96.9 millones de dispositivos activos, apenas 733 mil -equivalente al 0.8 por ciento- tienen un equipo reacondicionado. “Cabe analizar el perfil de los potenciales consumidores de equipos reacondicionados, ya que es de esperarse que en el mediano plazo las menores facilidades de compra de equipos nuevos y el aumento en precios incentiven el consumo de estos equipos”, explicó CIU en un documento de análisis. Entre los usuarios de teléfonos inteligentes, 25 por ciento está dispuesto a comprar un dispositivo reacondicionado. Sin embargo, esta disposición se encuentra sujeta a la reducción en el costo original del equipo. En este sentido, 54.5 por ciento de los usuarios consideran necesaria una reducción de mínimo mil pesos para adquirir un producto reacondicionado. En tanto, para atraer la atención de 89.5 por ciento de los usuarios, casi la totalidad del mercado potencial, la compra de esta clase de dispositivos se encuentra condicionada a un descuento de al menos dos mil pesos. “Conforme se consolide una oferta adecuada de equipos reacondicionados profesionalmente, el mercado secundario jugará un papel cada vez más importante en la industria. A su vez, su crecimiento tomará impulso en la medida que los usuarios comiencen a considerar a esta clase de equipos como una alternativa de actualización y de adquisición de equipos de gama media o alta a precios asequibles, que a su vez no representen una deuda a dos años o más”, subrayó CIU. -- EL FINANCIERO