BBVA Bancomer ha inter­puesto una denuncia penal, en contra de quien resulte res­ponsable del nuevo tipo de fraude que se está cometien­do a su nombre a través de un software que “enmascara” el número telefónico de la ins­titución y del cual dio cuenta hace unos días la Condusef. En conferencia de prensa, Eduardo Osuna, director ge­neral del banco, dijo que por este caso, como en otros, se interpuso una denuncia penal por el intento de robo de in­formación a sus clientes. Por su parte, Hugo Náje­ra, director de Desarrollo de Negocios pidió a los clientes extremar las medidas, pues expresó que así como avan­za la tecnología, los defraudadores también lo hacen con nuevos mecanismos para co­meter estos delitos. Nosotros nunca, nunca pedimos información por te­léfono de nuestros clientes. La tecnología ha avanzado de manera insospechadas de parte del defraudador tam­bién y nosotros buscaremos defender los intereses de nuestros clientes”, expresó. Eduardo Osuna, di­rector general de BBVA Bancomer, detalló que a través de este es­fuerzo la institución se mantiene como el líder en la transformación digital para mejorar la experiencia de sus clientes, “necesitamos hacer más y estamos invirtiendo alrededor de 300 millones de dólares por año”. Detalló que este espacio es un sitio en mejora continua y ofrece nuevas alterna­tivas para todo el eco­sistema de innovación y emprendimiento del país. -- DINERO EN IMAGEN