El Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI, por sus siglas en inglés) reconoció al Aeropuerto Internacional de Puerto Vallarta como el mejor en medidas de higiene en Latinoamérica y El Caribe.

Lo anterior fue dado a conocer por Grupo Aeroportuario del Pacífico (GAP), empresa que actualmente administra la terminal aérea de Puerto Vallarta, así como otros aeropuertos de México y el Caribe.

Según GAP, la distinción obtenida por el Aeropuerto Gustavo Díaz Ordaz se genera a través de 370 mil encuestas que realiza ACI a pasajeros de distintos aeropuertos, con el programa Airport Service Quality (ASQ).

A partir de 2020 se agregaron al cuestionario nuevas preguntas relacionadas con la salud y la higiene, éstas permiten a los aeropuertos comprender mejor la respuesta de los usuarios a las nuevas medidas de salud relacionadas con COVID-19 y la categoría de premio correspondiente reconoce a los aeropuertos que han respondido con éxito a los ojos de los viajeros.

“Después de un segundo año de pandemia, los ganadores del premio ASQ de este año reflejan especialmente el liderazgo en la experiencia del cliente durante el momento más desafiante en la historia de nuestro sector”, dijo el director general de ACI, Luis Felipe de Oliveira. “Estamos sumamente orgullosos de su liderazgo estelar en la entrega de la mejor experiencia al cliente”, agregó.

Cabe señalar que según la propia administradora, la totalidad de los Aeropuertos GAP cuentan con la certificación de Safe Travels, otorgada por el Consejo Mundial de Turismo; y GAP fue el primer grupo aeroportuario del mundo en obtener la certificación y recertificación Airport Health Accreditation Programme (AHA) otorgada por ACI, institución con presencia en 185 países, con alrededor de 2 mil aeropuertos miembros.