Con un modelo único que prioriza el diagnóstico oportuno, la atención especializada en el sitio del evento y la referencia hospitalaria adecuada, en 2025 el Sistema de Atención Médica de Urgencias Jalisco (SAMU), atendió 160 mil 610 urgencias médicas —mediante el despacho de ambulancias—, realizó 19 mil 663 regulaciones médicas, mil 103 traslados terrestres y 70 traslados aéreos. “En comparación con 2024 estamos hablamos de un 8 y 10 por ciento más (en el número de atenciones). Hemos dado más de 100 capacitaciones, entre ellas, los Espacios Cardioprotegidos”, indicó Yannick Nordin Servín, Director General de SAMU Jalisco.

Con estos resultados, al corte del 31 de diciembre de 2025, SAMU Jalisco se establece como un pilar fundamental en la atención de las urgencias médicas graves en el estado. Nordin Servín puntualizó que actualmente la clasificación rápida de pacientes (triage), se hace desde la llamada al 911 y continúa en la calle antes de que lleguen al hospital. Esto, agregó, evita saturar las áreas de urgencias, para garantizar que cada persona sea llevada al hospital más adecuado, no necesariamente al más cercano. SAMU Jalisco tiene como función evaluar cada demanda de atención médica de urgencia y determinar cuáles pacientes requieren una intervención inmediata para trasladar, diagnosticar y tratar desde el lugar de la urgencia. El enfoque permite que los pacientes con urgencias absolutas reciban atención especializada desde el primer contacto, ya sea mediante ambulancias terrestres o traslados aéreos. A diferencia de otros sistemas de atención prehospitalaria, el SAMU opera bajo la línea de acción de llevar el hospital al paciente. Cada Unidad de Terapia Intensiva Móvil (UTIM), está integrada por un médico especialista —generalmente, un urgenciólogo—, un enfermero con experiencia en urgencias o terapia intensiva, y un técnico en urgencias médicas, además de contar con equipo electromédico de última generación. Entre este equipamiento se incluyen ventiladores volumétricos para pacientes de todas las edades, monitores multiparamétricos con desfibrilador y marcapasos, laboratorio portátil y ultrasonido móvil. Las herramientas permiten realizar diagnósticos precisos en el sitio, como la detección de infartos que no se reflejan en un electrocardiograma convencional, la identificación de sangrados internos o la valoración de emergencias gineco-obstétricas y traumatológicas. En materia de traslados aéreos, el helicóptero del SAMU se ha convertido en una herramienta estratégica, para reducir tiempos de atención y llegar a zonas de difícil acceso, como el norte del estado y regiones de la costa. Jalisco cuenta con 12 helipuntos distribuidos estratégicamente, lo que facilita la atención oportuna y segura de pacientes en estado crítico. En 2026 ya se realizó el primer traslado aéreo, para poner a salvo la vida de un recién nacido con hidrocefalia, quien fue llevado desde el Hospital Regional de Puerto Vallarta a uno de tercer nivel del Área Metropolitana de Guadalajara (AMG), para una intervención quirúrgica. Otro ejemplo emblemático de esta labor ocurrió en 2025, tras un accidente automovilístico entre los municipios de Tequila y Magdalena, donde un paciente de aproximadamente 50 años sufrió una disección aórtica grave. Con la activación inmediata del helicóptero del SAMU, el diagnóstico oportuno y la referencia adecuada, el paciente fue intervenido de urgencia en el AMG. Tras más de dos meses de hospitalización, hoy se encuentra caminando y en su hogar. La dependencia trabaja de manera coordinada con el C5 y 911, los Servicios Médicos Municipales del AMG, Cruz Roja, Protección Civil, así como con el IMSS, el ISSSTE, la red de hospitales de la Secretaría de Salud y el Hospital Civil de Guadalajara, que funcionan como centros de trauma y referencia. De cara a los grandes eventos que se aproximan, como el Mundial de Fútbol, SAMU Jalisco participa en la mesa de salud, con un papel estratégico en la atención de urgencias médicas en coordinación con Municipios y cuerpos de emergencia en el estado.

Para saber más: ● SAMU fue el primer Sistema de Atención Médica de Urgencias formado en Norteamérica, y nació como programa piloto apoyado por los Gobiernos de Francia y México. ● A 27 años de su creación, evolucionó desde un modelo inicial de regulación médica, hasta convertirse en un Organismo Público Desconcentrado (OPD), con mayor autonomía operativa y presupuestal. ● SAMU Jalisco impulsó la creación de 56 Espacios Cardioprotegidos en el estado, promocionó el uso del desfibrilador automático externo e impartió más de 100 capacitaciones a personal médico, paramédico y primeros respondientes.