Vínculo copiado
Buscan crear conciencia sobre la importancia de la atención al turista
02:02 viernes 8 abril, 2022
ZacatecasDirigido a prestadores de servicios turísticos de la capital de Zacatecas, el jueves concluyó el curso de capacitación denominado “Operativo vacacional”, impartido por la docente especialista en turismo, Blanca Gabriela Pulido Cervantes, esto a través del Programa de Capacitación de la Coordinación de Vinculación de la Universidad Autónoma de Zacatecas (UAZ) y la Secretaría de Turismo del gobierno del estado de Zacatecas. El curso en donde se abordaron los temas: cultura turística, atención al turista, reglas básicas, servicio, tipos de servicio y operativo vacacional, se tuvo el propósito de crear conciencia en los prestadores de servicios turísticos respecto a la importancia de la atención y la implementación de la cultura en el área turística, y también, de aumentar la afluencia y la pernocta en el periodo vacacional. Como parte del programa de capacitación del Sector Turístico 2022, se les brindó a los asistentes las herramientas necesarias para mejorar los servicios que se ofrecen a los visitantes, en pro de cumplir con sus expectativas.