Participé en una reunión con representantes estadounidenses de una de las principales empresas de tecnología del mundo. El tema a discusión fue la medida del gobierno de México para prohibir el uso de teléfonos celulares en las escuelas a partir de la primera semana de noviembre.

Mis interlocutores de esa empresa eran los responsables de la seguridad y la salud en la plataforma.

Entre las consideraciones que compartieron se encuentran que las compañías de tecnología sí tienen equipos robustos para abordar el tema; que existen señales de alerta en los niños fácilmente detectables (como la privación del sueño o los cambios en los patrones de convivencia familiar); que algunas empresas propugnan por no eliminar la tutela parental para mantener el control sobre la interacción de sus hijos con la tecnología (es decir, no ceder esa prerrogativa al Estado), y, en general, que la regulación local varía de país en país.

Les pregunté qué país ha hecho el mejor abordaje a la fecha respecto de la necesidad mundial de garantizar la salud de los niños frente a estos aparatos.

Respondieron que Singapur, por el simple hecho de que en esta nación han hecho un abordaje del uso de la tecnología desde hace décadas, y porque ese abordaje les permite arrancar desde un punto de partida diferente al de otras naciones, debatiendo qué beneficios tiene la tecnología para el país y también para el sistema educativo.

Singapur tiene reglas muy estrictas para evitar el uso de celulares entre los niños, pero a la par ha desarrollado estrategias para educar a los estudiantes en aprovechar y hacer uso eficiente y responsable de sus teléfonos inteligentes.

Mis interlocutores subrayaron que en este momento existe un efecto contagio, refiriéndose a la cascada de regulaciones que están emergiendo al respecto en todo el mundo. Asimismo, propugnan porque las decisiones de política pública al respecto sean tomadas con base en datos.

En general, terminé el encuentro con la impresión de que las empresas, que han sido poco escuchadas en esta oleada de prohibición, también necesitan compartir su punto de vista y que se conozca la magnitud del esfuerzo que ponen para salvaguardar la salud mental de los niños, así como los argumentos que tienen planteados para que no se tomen decisiones basadas en el pánico.

HSBC

El banco que encabeza Jorge Arce lanzó una nueva solución de banca digital con Inteligencia Artificial (IA) para clientes corporativos. Se llama HSBCnio, y consiste básicamente en una solución que se inserta en el flujo de trabajo del cliente para que éste pueda consultar información sobre cuentas y transacciones en medio de sus procesos. Bien.

CAPGEMINI

Ramón Álvarez Abreu, presidente y CEO de la firma Capgemini, es el nuevo presidente de la Asociación Mexicana de la Industria de Tecnologías de Información (AMITI).