En el último informe de Netflix sobre el índice de velocidades de ISP (internet service providers) que realiza la empresa de streaming en todo el mundo, Totalplay fue calificado como el servicio de internet con la mejor experiencia al usar Netflix. El reporte colocó una velocidad de 3.6 megabits por segundo en promedio, en fibra óptica, durante el horario de mayor audiencia en México.

Esta medición considera las diferencias que existen entre los clientes que disfrutan del servicio, como el dispositivo y el plan con el que cuentan, para no afectar el lugar en el ranking de cada empresa proveedora de internet. En el segundo sitio aparece con 3.4 de calificación Infinitum, izzi, Megacable y Telecable.