La zona Huasteca continúa siendo la región de San Luis Potosí que concentra el mayor número de quejas presentadas ante la Comisión Estatal de Derechos Humanos (CEDH), informó su presidenta, Giovanna Itzel Argüelles Moreno. No obstante, más allá de las cifras, la funcionaria destacó que la principal apuesta del organismo es lograr que los derechos vulnerados sean restituidos de manera inmediata, sin esperar a que concluya todo el procedimiento administrativo.

Argüelles Moreno explicó que muchas de las inconformidades recibidas corresponden a asuntos relacionados con educación y seguridad pública, aunque también se atienden casos de diversa índole. Sin embargo, subrayó que la estrategia actual de la comisión busca que las personas afectadas obtengan una solución durante el desarrollo de la queja y no únicamente al final del proceso.

La titular de la CEDH señaló que, gracias a la coordinación que existe con dependencias gubernamentales y sus titulares, en diversos casos se ha logrado que las autoridades restituyan el derecho presuntamente vulnerado mientras el expediente continúa en trámite. Esto permite ofrecer una respuesta más rápida a la ciudadanía y evitar que las afectaciones se prolonguen durante meses.

“La intención es que la persona reciba nuevamente el derecho que considera vulnerado durante el propio proceso de atención de la queja”, explicó la presidenta, al destacar que el objetivo es privilegiar soluciones inmediatas sobre procedimientos prolongados.

Argüelles Moreno indicó que este modelo de atención también ha sido aplicado en otras entidades del país y busca que las comisiones de derechos humanos no se limiten a investigar y emitir resoluciones, sino que funcionen como mecanismos efectivos para restablecer derechos de manera pronta y tangible.

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Finalmente, destacó que la colaboración institucional ha sido clave para alcanzar este tipo de resultados, pues permite que muchas problemáticas encuentren una solución antes de llegar a una recomendación formal, beneficiando directamente a las personas que acuden a la comisión en busca de apoyo.