Para garantizar agua de calidad a la población, SEAPAL Vallarta informa que ha intensificado su programa preventivo y continuo de desfogues o limpieza de tuberías en la red de agua potable, como parte de las acciones para erradicar la posible presencia de turbiedad en algunos hogares. Este fenómeno se manifiesta como un color café rojizo, producto de la presencia natural de Hierro y Manganeso en las pozos profundos de los que se extrae el agua en la zona norte de la ciudad, condición común en gran parte de la costa del Pacífico mexicano, el agua de SEAPAL está certificada y esta coloración no representa que sea tóxica, por lo que no es un riesgo a la salud. El organismo operador cuenta con dos plantas potabilizadoras capaces de remover estos minerales dentro de las normas oficiales. SEAPAL Vallarta mantiene y refuerza un programa permanente de desfogues, que se realiza principalmente en horario nocturno para minimizar afectaciones, no obstante, cuando existe menor disponibilidad de agua, estas maniobras pueden verse limitadas, por lo que se prioriza la atención a los reportes ciudadanos. El organismo operador exhorta a la ciudadanía a reportar cualquier caso de turbiedad al número 073 o vía WhatsApp al 322 105 8226, con el compromiso de atenderlos a la mayor brevedad posible.