El programa Fuga Cero del Nuevo Interapas sigue vigente y mantiene un alto nivel de respuesta en las primeras 72 horas, después de recibido el reporte. Es por ello, que el organismo operador de agua, recuerda a la población que es importante reportar directamente al teléfono de “Fuga Cero” 4443 01 88 74, algún desperdicio de agua, toma clandestina, o presencia de aguas residuales en las calles, para que la atención sea más inmediata así como dar los datos precisos, para evitar pérdida de tiempo en la búsqueda del desperfecto. El centro de atención de este programa recibe 200 reportes semanales mismos que en su mayoría se canalizan a la Dirección de Operación y Mantenimiento, para la reparación de fugas y la Dirección Construcción en el caso de colapsos de la red sanitaria. Más del 90 por ciento de esos reportes, reciben atención de parte del organismo en menos de las 72 horas. Respecto a tapas, brocales y cajas de válvulas, también se brinda una atención inmediata para evitar cualquier incidente en la vía pública, esto debido a la sustracción de la infraestructura.