San Luis Potosí, SLP.— El Buen Fin mantiene su atractivo entre los consumidores, pero la dinámica de compra está cambiando hacia las plataformas digitales, por lo que el reto para los comercios ya no sólo es ofrecer descuentos, sino contar con canales de venta seguros y evitar que sus clientes caigan en páginas falsas, señaló Mauricio Mahbub Tamez, presidente de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo (Canaco-Servytur) de San Luis Potosí. A cerca de un mes de la edición de este año, el dirigente empresarial explicó que la campaña ya comenzó a coordinarse con la participación de organismos como la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y las secretarías de Desarrollo Económico estatal y municipal e indicó que buscarán incorporar a más establecimientos, pues no todos los comercios que realizan promociones forman parte formalmente del programa. Mahbub Tamez destacó que el Buen Fin ya no necesariamente se refleja en tiendas físicas abarrotadas, debido a que una parte importante de las operaciones se trasladó al comercio electrónico y aunque aclaró que no existe una cifra única sobre qué proporción de las ventas se realiza por internet, estimó que más del 70 por ciento de las empresas que participan en el Buen Fin ya cuentan con alguna plataforma digital para vender sus productos, lo que muestra el avance de esta modalidad. Entre los productos que tradicionalmente concentran mayor demanda durante la campaña se encuentran los electrodomésticos y artículos de tecnología, como televisores, hornos de microondas y otros aparatos. Sin embargo, el crecimiento de las compras digitales también implica nuevos riesgos para los consumidores, particularmente por la creación de páginas que imitan a tiendas reconocidas para obtener pagos o datos personales. Ante ello, el presidente de Canaco señaló que el organismo mantiene capacitaciones para comerciantes, principalmente emprendedores, sobre la creación y seguridad de sus tiendas digitales, además de temas como dominios vigentes, registros de marca, avisos de privacidad y mecanismos de pago y advirtió que contar con estos elementos ayuda a dar certeza al consumidor y a evitar que los negocios sean suplantados mediante sitios con dominios similares. El empresario agregó que también se busca facilitar que más comercios cuenten con terminales y opciones de pago digital, ya que la falta de estas herramientas todavía representa una limitante para algunos establecimientos, donde en paralelo, la participación de Profeco durante el Buen Fin permitirá vigilar que las promociones anunciadas correspondan realmente a descuentos y que las compras no representen un engaño para los consumidores.

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