Habitantes de la colonia Los Portales; así como usuarios de la Unidad Municipal Administrativa (UMA),  se quejan ante la falta de vigilancia por parte de autoridades viales en la zona, lo que podría ocasionar un grave accidente. Al respecto, la señora Norma quien es vecina de la colonia Portales señaló que a diario tiene que atravesar la Avenida México, ya que el transporte público la deja en la esquina que se conforma además con la Avenida Constitución, por lo que se ha dado cuenta que muy pocos choferes respetan al peatón. "El problema es que cuando baja uno del servicio de autobús, bueno, yo tomó por lo regular la línea 31, para cruzar aunque hay doble tope los automovilistas no tiene nada de conciencia y no le permiten a uno pasar, tiene uno que esperar demasiado tiempo porque no hay ni un semáforo que controle que en algún momento quedé libre ese espacio para poder cruzar y básicamente, uno tiene que torear los carros y cuando llega haber un automovilista educado nos da el paso". Pidió a la Dirección de Vialidad que se pusiera un semáforo en dicho cruce o por lo menos que estuviera un agente dando paso a las personas que se dirigen a la UMA o la colonia mencionada. "Yo soy una persona de la tercera edad y no tan fácilmente me arriesgo para cruzarme, necesito sentir que estoy segura porque no me gusta correr, porque corro el riesgo de caerme". Pidió además a los automovilistas tener más conciencia con las personas que transitan a pie, ya que en algún momento todos los ciudadanos son peatones.