Con el objetivo de abrirse a otros mercados para el turismo la secretaría del ramo promovió la capacitación a prestadores de servicio dirigido a la atención de la población de adultos mayores. En México hay más de 12 millones de adultos  de 60 años y más, de los cuales, más de 600 mil viven en el estado de Guanajuato. El 30% de esta población es económicamente activa, otro 30% cuenta con una pensión y el resto son vulnerables, de acuerdo con cifras de ISTO y DIF Estatal, respectivamente. De acuerdo a lo expuesto los adultos mayores tienden a viajar en grupos organizados, con asociaciones, en familia y algunos por su cuenta. Su preferencias indican, es vacacionar en temporadas bajar. Entre las actividades de mayor demanda están los  recorridos tranquilos sin desafío físico elevado,  recibir un trato preferencial, paseos que permitan la valoración estética Antes de ofrecer un viaje, actividades y/o experiencias, es importante que el sector turístico conozca a sus clientes, saber la personalidad, el motivo o propósito de viaje, la actitud de la persona, su estilo de vida, su ingreso, (…), y para ello es importante la gerontología; además, hay que conocer la accesibilidad de los municipios para saber que recomendar, apuntó el OITI. La Secretaría de Turismo del Estado de Guanajuato capacitó a más de 70 prestadores de servicios y direcciones municipales de Turismo en torno al tema de la atención al viajero adulto mayor.