Ya le contaba que luego de la conclusión del Mundial quedan las experiencias y los aprendizajes. Sabemos que un partido de futbol dura por lo general 90 minutos, pero la operación logística comienza mucho antes y termina mucho después. Cada encuentro concentra, en apenas unas horas, el movimiento simultáneo de decenas de miles de personas utilizando accesos, alimentos, sanitarios, energía, limpieza y servicios.

Por eso las guías de la FIFA sostienen que la operación de un estadio debe planearse considerando todo su ciclo de vida, donde el mantenimiento, la limpieza y la eficiencia operativa son determinantes para controlar costos y preservar el activo.

En México, la asistencia promedio a los partidos de futbol supera los 34 mil espectadores por encuentro, mientras que la media en gasto por aficionado dentro del estadio asciende a mil pesos, de los cuales al menos 400 pesos corresponden al consumo de alimentos y bebidas. Esta realidad se vivió en los estadios sede de la contienda mundialista.

El Estadio BBVA en Monterrey, Nuevo León, por ejemplo, supera los 46 mil asistentes por partido, mientras que el Estadio Akron en Zapopan, Jalisco, tiene un ingreso promedio de 41 mil asistentes por partido y enfrenta un reto singular: tres de cada cuatro consumos de insumos sanitarios ocurren durante el medio tiempo.

Es ahí donde firmas como Tork, de la multinacional Essity, que a nivel global lleva Ulrika Kolsrud, encontró una oportunidad de negocio distinta.

El portafolio que produce artículos de higiene profesional para negocios estableció alianzas comerciales para abastecer a los estadios BBVA, Akron y Banorte, ayudando a que la operación continúe justo cuando la presión alcanza su punto más alto.

Hoy, la ventaja competitiva de un estadio ya no sólo se mide por su capacidad o arquitectura. También por la eficiencia con la que sostiene una operación que el aficionado rara vez alcanza a ver.

ANALOGÍA POLÍTICA CON FILOSOFÍA

El abogado Carlos Requena publicó la obra Del arte de navegar al arte de gobernar un amplio texto que reflexiona sobre la habilidad de líderes con funciones de mando para interpretar el entorno, anticipar riesgos, adaptarse a los cambios y actuar con serenidad frente a circunstancias inesperadas.

Los marinos, explica el autor Requena, aprenden a descubrir sus propias fortalezas, talentos y potencialidades precisamente porque el mar los obliga a enfrentar la incertidumbre, la contingencia y la variabilidad de los acontecimientos. Apunta que el mensaje central es relevante en momentos en que se viven transformaciones globales.

POR JAIME NÚÑEZ

COLABORADOR

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