A fin de que la ciudadanía conozca los horarios y rutas que se tendrán para la recolección de los residuos sólidos, la empresa encargada de brindar dicho servicio trabajará de cerca con la población para socializar los días y horarios de recolección en cada una de las colonias de Puerto Vallarta, afirmó Francisco Gastelum, director general de Red Ambiental. Mencionó que el principal problema que se tiene es que las personas están acostumbradas a ciertas prácticas que no siempre son las mejores. “Sin duda es el principal problema que tenemos, que la gente está acostumbrada a ciertas prácticas que no necesariamente son las mejores y lo que tenemos que hacer es trabajar muy cerca con ellos, primero con la comunicación para que sepan cuáles son los horarios y las frecuencias correctas. Tenemos un programa de responsabilidad social en la cual estamos muy cerca de la ciudadanía que se llama Red Contigo, donde gente nuestra va colonia por colonia, ve la problemática de esa colonia con los colonos, con el presidente de la colonia, y muchas veces acompañado por la gente del municipio, para ver específicamente si en esa colonia en particular se requiere algo diferente a las otras y si requiere un programa especial, entonces normalmente de esa manera tenemos ese acercamiento con ellos, esa socialización y eso permite que la cosa se vayan mejorando”. Manifestó que no es algo sencillo que se dé, pero dichas acciones se tienen que hacer para dar solución al problema y que la ciudadanía se acostumbre a sacar la basura media o una hora antes de que pase el camión.