El gobernador Ricardo Gallardo Cardona anunció esta mañana que la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana estatal incorporará un nuevo software especializado para canalizar de manera más eficiente las llamadas de emergencia. La herramienta permitirá identificar desde qué dispositivo se realiza cada reporte y ubicarlo mediante geolocalización, con el fin de mejorar la atención que brinda el 911, servicio que constantemente recibía críticas por su lenta o nula respuesta ante situaciones urgentes. Gallardo explicó que este sistema también será capaz de detectar llamadas falsas, uno de los principales problemas que enfrenta la línea de emergencia. Detalló que, del total de reportes que se reciben diariamente, alrededor del 80% son denuncias falsas, lo que satura la línea y retrasa la atención de quienes realmente necesitan apoyo inmediato. Con la implementación del software, el gobierno espera agilizar la respuesta de las unidades de seguridad y evitar que los elementos pierdan tiempo atendiendo reportes inexistentes. La meta es que cada llamada legítima sea atendida con mayor rapidez y precisión, fortaleciendo así la confianza de la ciudadanía en los servicios de emergencia.

El mandatario señaló que este avance forma parte de una estrategia más amplia para modernizar la seguridad pública en el estado y ofrecer herramientas tecnológicas que permitan brindar un servicio más eficaz. Explicando que con este nuevo sistema se dará un paso importante para garantizar que las emergencias reales reciban la atención que merecen. Únete a nuestro canal de WhatsApp para no perderte la información más importante 👉🏽 https://gmnet.vip/7Be3H