El servicio de recolección de basura continúa generando inconformidad entre habitantes del municipio, quienes denuncian retrasos constantes e incluso la ausencia del camión recolector durante varios días en distintas colonias. Una de las quejas más recientes proviene de vecinos de la colonia Puerta del Cielo, ubicada en la comunidad de El Ranchito, en la zona rural, donde aseguran que el servicio no se ha prestado desde hace más de una semana. Ante esta situación, los residentes han solicitado una respuesta urgente por parte de las autoridades municipales. “Tenemos una situación aquí en Puerta del Cielo, no ha pasado el camión recolector ya hace más de una semana. Necesitamos saber si esta situación continuará, para ver qué acciones podemos tomar”, señalaron vecinos, quienes además advirtieron sobre la presencia de animales que rompen las bolsas y dispersan los desechos. A través de redes sociales y reportes ciudadanos, habitantes de zonas como El Pitillal, Ixtapa y colonias del centro también han evidenciado la acumulación de basura en calles y esquinas, lo que ha provocado malos olores, proliferación de fauna nociva y una imagen urbana deteriorada, especialmente en plena temporada de afluencia turística. Vecinos de la colonia Versalles señalaron que anteriormente el servicio pasaba hasta tres veces por semana; sin embargo, actualmente pueden pasar hasta cinco o seis días sin recolección, lo que los ha obligado a almacenar residuos dentro de sus viviendas. De acuerdo con los reportes, las fallas se han vuelto recurrentes en las últimas semanas. Entre las principales quejas destacan la falta de rutas definidas, cambios inesperados en los horarios y unidades recolectoras que no cumplen con los días establecidos. Hasta el momento, las autoridades municipales no han emitido una postura clara sobre las causas de estas irregularidades; no obstante, se presume que podrían estar relacionadas con problemas operativos, como la falta de unidades en condiciones óptimas o ajustes en la logística del servicio.