El servicio de Administración Tributaria presenta un abandono de citas del 41% lo que impide que todos los horarios se aprovechen debidamente, principalmente en esta temporada donde los contribuyentes están acudiendo a realizar su declaración anual. José Edgar González Cancino, administrador desconcentrado de servicio al contribuyente, explicó que es importante que se aprovechen estos espacios ya que hay muchos reclamos de que no hay citas. Hizo un llamado a la población a que, si no van a aprovechar la cita que generaron, la cancelen para que el espacio se le pueda dar a otra persona, ya que además no se puede atender a quienes acuden a las oficinas del SAT si no cuentan con este trámite. “Seamos un poco conscientes, si no vamos a aprovechar la cita, no hay que agendarla” dijo. Además, pidió ser cuidadosos con el trámite que se va a realizar, porque si se realiza una agenda con un trámite diferente no se les va poder atender tampoco. Asimismo, advirtió que las citas no se pueden vender y que todos los servicios que brinda el SAT son gratuitos, ya que también han recibido reclamos al respecto. Pidió a la población aprovechar las aplicaciones virtuales que tiene el SAT como el SATID y el chat uno a uno donde se pueden resolver todas las  dudas y además se puede evitar acudir directamente a las oficinas ya que muchos trámites se pueden realizar a distancia.